Szkolenia i doradztwo

Przygotowanie Jednostek Samorządu Terytorialnego i ich pracowników do wdrażania poprzez szkolenia i związane z nimi doradztwo podzielone jest na następujące etapy:

  • Przygotowanie zasobów dla zarządzania jakością. Szkolenia z zakresu wymagań norm zarządzania jakością ISO 9001 oraz przygotowania zasobów potrzebnych do wdrożenia i utrzymania Systemu:

    1. wymagania normy, konsekwencje, powiązania

    2. osiem zasad zarządzania jakością

    3. podejście procesowe

    4. certyfikacja Systemów Zarządzania Jakością

    5. audit wewnętrzny (planowanie auditu, tworzenie "listy pytań", techniki wykonania wywiadu auditowego, prowadzenie zapisów podczas auditu, precyzowanie niezgodności)

Kapitał Ludzki Narodowa Strategia Spójności
Unia Europejska Europejski Fundusz Społeczny
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki